Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) pour votre produits ?
QMC pour les articles en stock : 2 pièces/modèle. Nous proposons l’OEM ainsi que la personnalisation du logo, de l’emballage et des logiciels : 300 à 500 pièces/modèle.
Combien de temps faut-il pour la production et la livraison de ma commande ?
Nous disposons d’entrepôts à l’étranger aux États-Unis, en Union européenne, au Royaume-Uni, en Russie et en Australie, assurant une livraison locale rapide et sans taxe, avec un délai de livraison de 2 à 7 jours. En cas d’expédition depuis la Chine : 7 à 15 jours ; le délai de livraison pour les produits personnalisés doit faire l’objet d’une négociation.
Puis-je demander un échantillon avant de passer une grande commande ?
Nous acceptons les commandes d’échantillons, aux frais du client dans un premier temps ; les frais d’échantillon seront déduits lors de la passation d’une commande importante.
Pouvez-vous fournir un conditionnement ou une étiquetage personnalisé pour ma commande ?
Oui, nous proposons un emballage personnalisé et un étiquetage gratuit si vous avez des exigences particulières.
Quel est votre processus de contrôle qualité et d’assurance qualité ?
Nous inspectons chaque article trois fois afin de réduire au minimum le taux de produits défectueux. Ainsi, nous pouvons garantir à 100 % une qualité optimale et une période de garantie d’un an.
Quelle est votre politique en matière de gestion des produits endommagés ou défectueux ?
Nous offrons une garantie d’un an ainsi qu’un support technique à vie, et nous nous engageons à réparer ou à envoyer un remplacement pour les articles défectueux dans les douze mois suivant l’achat.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Par carte Visa, Mastercard, virement bancaire (T/T), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire, Western Union, ACP, etc.